
九游体育官网九游体育官网9月28日清晨,泸州市罗汉街道临江苑社区的“憩园”里,退休居民三两成群,或舒展拳脚练太极,或围坐闲谈拉家常,氛围惬意。
始建于1995年的“憩园”,原是泸州北方化学工业有限公司职工的休闲场所,但由于设施老化,关闭了近3年。2023年,公园启动改造,修缮了池塘,新增了儿童游乐区,补充了公共设施与互动设施,如今的“憩园”早已旧貌换新颜,成为居民家门口的“幸福空间”。

“改造前,这里杂草丛生、路面坑洼,改造后这里成为了周边居民日常休闲娱乐的好去处。”在临江苑社区居住了多年的居民张良静说,平日里,老人们会在这里唱歌、跳舞、演奏手风琴、电子琴、二胡等乐器,还会进行太极拳、柔力球等健身活动,孩子们借助场地内的游乐设施嬉戏玩耍,非常热闹与温馨。
2023年10月,泸州市南苑社区、泰港社区、临江苑社区入选四川省完整社区建设试点,试点为期2年,试点建设以来,泸州市按照“先机制再实施、先体检再提升、先自治再治理、先补短再增能、先整合再运营”的思路,完善“党建引领+社会组织+企业管理+居民自治+志愿服务”社区治理机制,推行“近邻党建”“街道吹哨、部门报道”等资源整合模式,现已完成试点社区建设任务。
今年7月,四川省住房和城乡建设厅印发全省完整社区建设可复制经验做法清单和案例集,南苑社区、泰港社区相关经验成功入选,为全省完整社区建设提供了“泸州样板”。
“以前社区就是‘脏乱差’的代名词,治安不好、停车找不到位、走路还得躲着坑洼……”在南苑社区居住20多年的居民陈玉兰,回忆起改造前的场景满是无奈。作为一个包含24个无物业小区、40栋散居楼栋的老旧社区,这里曾长期面临公共服务设施陈旧、居住环境亟待改善、文化生活匮乏等突出短板。
为破解设施难题,南苑社区推出“居民承担+政府补贴+社会捐助+业主奉献”的四方筹资模式,顺利完成46个老旧小区的改造工作。改造后,社区实现强弱电全面入地,充电桩与垃圾分类设备覆盖所有小区,嵌入式便民服务点也正式投入使用。

值得一提的是,曾经零散分布的楼栋被统一规划,围合成可容纳643户居民的新南苑小区,停车位数量从80个增至160多个,还选出了热心居民担任自管物业负责人,实现社区自治管理。
“路平了、乱线清理了、还拆了部分花台种上了行道树,连‘长者食堂’都有了。”陈玉兰感叹:“通过卫生费、停车费等,小区已经实现了营收。”据了解,新南苑小区自运营以来已近5年,账户结余近30万元,全部用于小区公共事务。2024年,小区还为每户居民返还了4个月物业费,让居民切实享受到社区发展的红利。
如今的南苑社区,在治理模式上持续创新:引入专业机构运营长者食堂,联动辖区单位打造“一老一小”服务集群,推行“三上三下”居民参与机制,构建“小区党支部 + 自治委 + 楼栋星管家”治理体系,链接11家联盟单位形成“五社联动”模式,同时搭建三方议事平台,让居民全程参与社区治理。通过多元投入、居民参与闭环、党建资源整合,形成了一套可复制、可推广的治理经验。

精致的小碗菜,摆上档口,当天中午,江阳区泰安街道泰港社区“泰安1+1食堂”陆续迎来居民就餐。居住于高新·悦城小区的宋国红,坐在餐桌前,细心喂着外孙吃饭,餐盘里4份荤素搭配的菜品格外诱人。宋国红说,因为自己在带两个外孙,平日里买菜做饭不太方便,一周会来社区食堂吃个三、四次,有时一家人的一日三餐都会在这里解决,省心又实惠。
作为一个由100余家企业员工与农转非群众组成的新型社区,泰港社区下辖3个小区,常住人口5841人。除了社区食堂,这里还建成了社区托育中心,落地老年康养中心项目,定期开展文娱活动、医疗健康咨询、节日义诊等服务,全方位满足居民生活需求。此外,泸州市住建局还与高新物业公司联合打造智慧社区物业管理平台,实现居民诉求直达,并对停车场、监控、门禁等设施进行智能化管理。

走进泰港社区高新悦城小区,智慧物业大屏格外醒目居民报事进度、服务预约详情等数据在此实时呈现。更关键的是,该平台打破了传统沟通壁垒,彻底打通居民诉求传递通道,提供线上线下相融合的社区生活服务、社区治理及公共服务、智能小区等服务,让居民的问题能第一时间直达街道和社区,有效缩短了诉求处理的时间与距离。
截至目前,该智慧平台已累计受理居民投诉、求助、咨询、建议等约500件。借助平台的高效分流,执法人员得以集中精力处理后期疑难案件,大幅节省了行政成本,也进一步促进了社区和谐。同时,平台还针对居民多样化需求,提供家政、教育、护理、养老等特色服务,切实满足居民多层次的居住生活需求。
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