
近日,家住南山区华侨城片区的一市民向南都记者反映,侨城东街去年翻新改造时建成一处儿童游乐设施,竣工后仅开放一周多时间便封闭至今。对此,香山街社区居委会表示,为兼顾居民“休闲娱乐”与“安静居住”的双重需求,已调整为限时开放。
“我们这一片都是老旧小区,之前一直没有像样的儿童游乐设施,去年片区改造时建了这个游乐场,大家都很开心。”林先生向记者表示,该游乐设施位于华侨城东组团住宅区和光华街社区之间的侨城东街,它的出现大大满足了周边多个老旧小区居民的共同期待。
令人困惑的是,设施在去年年底建成后仅开放了约一周时间,“突然间就封闭了,连秋千座椅都被拆除了,好好的游乐场地为什么不让居民使用了呢?”
随后,南都记者来到林先生所述位置看到,该场地位于东组团住宅区9栋前,并紧邻侨城东街。其内的健身器材已全部安装完毕,并有全新的直升机造型组合滑梯和攀爬网,场地整体还铺设了颗粒状防滑路面和排水孔。
林先生提到的秋千区域,仍保留着设施的支架,旁边的说明牌标注着“儿童秋千”的使用规则与安全警示,只是未见秋千座椅。此外,场地与楼栋之间设有不锈钢围栏阻隔,而几处出入口位置的钢门均已上锁,实现了全围挡封闭。
针对市民反映的问题,南都记者向香山街社区居委会核实情况。居委会回应称,此处是“健康民微、韵动沙河”香山街社区休闲场地项目,系社区2024年度第三批民生微实事工程,旨在补齐周边儿童游乐设施短板,打造全龄段复合微空间,已于2025年8月动工、11月26日完工。
“试运行期间,我们收到了部分住户的噪音投诉,为统筹兼顾居民‘休闲娱乐’与‘安静居住’的双重需求,社区决定暂停场地的开放运营,同步推进优化调整工作。”据居委会相关负责人介绍,为妥善解决争议,社区采取了多项整改措施:一是在场地5个出入口增设不锈钢门,以便后续实行定时开关管理,从物理空间上减少噪音扩散;二是针对受影响的东组团9栋住户开展匿名问卷调查,共回收有效问卷22份。调研结果显示,超85%受访住户对设施持积极或中性态度;三是明确管理主体,项目已于2026年2月2日正式移交给东组团物管。
居委会表示,该场地已于近期正式恢复开放,每日开放时间暂定为09:00-20:00,并要求物管在开放期间加强巡查与沟通。此外,物管目前已先行增设一台监控设备,秋千区域因存在监控盲区,计划于4月20日前再加装两台监控设备,具体启用时间将配合物管网线施工进度确定。
此事虽已“破题”,但也留下值得反思的公共治理启示。游乐场紧邻住宅楼,儿童嬉闹声难免影响低层住户。如果在规划阶段就广泛征求邻近居民意见,提前明确开放时段、隔音措施,或许能避免“建成就封闭”的被动局面。
这一案例启示我们:民生工程落地只是起点,后续的精细化管理与动态沟通同样关键。唯有将居民诉求前置到规划环节,并用制度化的开放、巡查、反馈机制保障运行,才能真正把“好事办好”,不让民心工程“好事多磨”。
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